İşbu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), Doğu Gürdal ("Hizmet Sağlayıcı") ile Cronwork Trust platformuna (https://trust.cronwork.com) kayıt olan veya hizmeti kullanan müşteri ("Müşteri") arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
1. Konu
Sözleşme; PDF belgelere nitelikli elektronik zaman damgası uygulanması, doğrulama kaydı oluşturulması, API erişimi ve ilgili dijital hizmetlerin kullanım şartlarını düzenler.
2. Hizmet sağlayıcı bilgileri
Unvan: Doğu Gürdal
Ticari marka: Cronwork Trust
Adres: Yüzüncüyıl Mah. Hakan Sepetçi Cad. No:3/23 Nilüfer/Bursa
Vergi dairesi: Nilüfer Vergi Dairesi
T.C. Kimlik / Vergi No: 32720188034
E-posta: destek@cronwork.com
3. Kayıt ve hesap
Müşteri, doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. E-posta ve telefon doğrulaması tamamlanmadan bazı özellikler kısıtlanabilir. Hesap güvenliği Müşteri sorumluluğundadır; API anahtarları gizli tutulmalıdır.
4. Kredi ve ücretlendirme
Hizmet, ön ödemeli kredi modeli ile sunulur. Listelenen fiyatlar KDV hariçtir; ödeme sonrası kurumsal e-fatura düzenlenir. Ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kullanılmayan kredilerin iadesi, yürürlükteki mevzuat ve ayrı yazılı mutabakat hükümlerine tabidir.
5. Hizmet seviyesi ve kesintiler
Hizmet Sağlayıcı, makul çabayla kesintisiz hizmet sunmayı hedefler. Bakım, güvenlik güncellemesi veya mücbir sebep hallerinde geçici kesinti olabilir. Kurumsal SLA taahhütleri ayrı sözleşme ile kararlaştırılır.
6. Müşteri yükümlülükleri
- Yürürlükteki mevzuata ve üçüncü kişi haklarına uygun belge yüklemek
- Hizmeti yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmak
- Sisteme zarar verecek otomatik trafik veya kötüye kullanım yapmamak
- Damgalanan belgenin içeriğinden ve hukuki sonuçlarından Müşteri sorumludur
7. Fikri mülkiyet
Platform, yazılım ve marka hakları Hizmet Sağlayıcıya aittir. Müşterinin yüklediği belgelerin mülkiyeti Müşteride kalır; hizmetin ifası için gerekli işleme ve saklama izni verilmiş sayılır.
8. Sorumluluk sınırı
Hizmet, "olduğu gibi" sunulur. Zaman damgasının hukuki sonuçları ilgili mevzuat ve somut olaya göre değişebilir; Hizmet Sağlayıcı hukuki danışmanlık vermez. Dolaylı zarar, kar kaybı ve veri kaybından doğan tazminat talepleri, kanunun izin verdiği ölçüde ve sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça sınırlıdır.
9. Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.
10. Süre ve fesih
Sözleşme, Müşteri hesabı aktif olduğu sürece yürürlüktedir. Taraflar hesabı kapatarak veya yazılı bildirimle feshedebilir. Fesih sonrası yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
11. Uyuşmazlık
Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Yetkili mahkeme ve icra daireleri, Hizmet Sağlayıcının yerleşim yeri (Bursa) mahkemeleridir.
12. Yürürlük
Müşteri, kayıt veya hizmet kullanımı ile işbu Sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. Güncel metin her zaman https://trust.cronwork.com/hizmet-sozlesmesi adresinde yayımlanır.